热血江湖的朋友,当您遇到的问题,我们需要将您的一些书面证明与材料发给我们时,您可以通过传真的方式与我们及时交换信息,我们将给您提供最快捷优质的服务,让您真正置身于热血江湖,一起快乐之中。
注： 为用户的帐号安全及游戏资料透明化，17game用户服务人员不直接接触用户的个人资料，在服务热线中也无法受理用户的密码找回申请。
客服传真服务范围：
1、解除手机软件加锁服务
2、解除密保业务
3、超级密码重置
传真服务概要说明：
尊敬的用户您好：
为了方便用户能更好的更快的处理帐号的相关问题，本贴提供了“传真申请业务表单”下载服务，打造最体贴玩家的网络游戏是我们不懈追求的目标,能为您排忧解难是我们最大的快乐！
1、解除手机软件加锁服务申请表
2、解除密保业务申请表
3、超级密码重置申请表
使用方法：
1、首先您的计算机中需要有office办公软件
2、点击对应表单下的“点击浏览该文件”按钮，保存到相应的文件夹下,请注意不要修改表单,表单中"*"号部分请务必填写,以保证您的资料核实比对成功机率.
3、打印后填写相应内容，发送传真，传真号码 010-64823099-9
4、您可以通过主页登录服务中心，扫描相应填写后的表单进行图片上传完成您的资料提交，登录地址：http://cs.cdcgames.net
注意事项：
1、安全电子邮件请尽量避免使用QQ及新浪邮箱,以避免无法接收客户服务中心发送的安全邮件。
2、手写部分请以正楷字体写入内容，帐号需要标明数字与字母的区分,并且清晰可辩，以防止错误。
3、表格中“申请人承诺签名”需要您亲笔签名，“注册身份证复印件”需要清晰完整不能手写。
热血江湖客户服务中心
表格下载：
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解除手机加锁服务 下载表格
→ 解除密保业务 下载表格
→ 超级密码重置 下载表格