账号被盗
由于被盗认定问题涉及多方面判定条件，请您提交被盗求助后尽快向当地公安机关报案并将报警回执单和保证书（可在左侧保证书模板下载中获得），通过客服中心“我要提问”版块的“被盗账号上传”进行上传，客服会在收到您的回执单之后暂时封停您的装备，以减少您的损失。如有疑问可拨打客服电话010-64823099
如果您发现自己在正常游戏的过程中
◆ 提示“有相同的账号登录”
◆ 游戏密码被更改
◆ 上线后发现物品全部不见了
您有可能被盗了！！
请您立刻进行如下操作：
① 及时检查您的电脑安全。
② 更改您的游戏密码
③ 通过官方网站的物品追回快速通道提交您的详细信息。
④ 请务必填写有效邮箱，确保邮箱可用，并定期查看，客服人员将随时将您问题的相关情况通过邮箱对您进行汇报。
请您及时填写下方的信息：以下带*号部分均为必填项